一、我们是谁?
中国移动在线营销服务中心(以下简称:中心)是世界500强企业中国移动直接连接亿万客户的桥梁,是由原“中移在线服务有限公司”和“中国移动通信有限公司销售分公司”合并成立的集团公司二级专业机构,于2021年2月在北京市西城区注册成立。是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心,利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务,同时赋能社会千行百业,致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司,做数字化服务转型的时代先锋。
二、我们的实力
公司现有员工超3.7万人
服务中国移动超9亿用户
目前全球体量最大的呼叫中心和线上营销服务平台
累计与200+互联网公司及专业技术机构合作
累计与100+互联网APP开展触点及产品合作运营
月均服务客户次数达到35亿
工作地点分布全国31个省会城市87个办公场所
两个面积达100万平方米的智慧园区
三、我们的招聘岗位
研发类:算法工程师、开发工程师、测试工程师、数据分析师、运维工程师等
市场类:产品运营、商务拓展、服务运营、业务运营管理等
职能类:执纪审查、监督检查、收入及税务会计、综合人事、采购实施、综合管理等
专业要求
计算机、人工智能、软件工程、网络工程、电子信息、通信工程、光电工程、应用电子技术、大数据、应用统计、数据科学及应用数学等相关专业
(1)数据分析
岗位介绍:
1、负责分公司产品数据分析,包括数据提取、数据报表和指标体系设计及优化;
2、通过数据分析及数据挖掘分析,为业务运营工作提供策略优化建议;
3、基于市场、用户行为、产品、内容等数据,构建各种分析和预测模型,发现潜在的问题与机会,为业务运营工作提供决策依据;
4、其它相关工作。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,计算机、通信、数学、统计学等专业。
2、具有较强的数据及业务分析能力,熟悉SQL语言、python语言编写,熟悉Oralce、MySQL、DB2等主流数据库基本结构和操作,熟悉机器学习算法优先;
3、具备数据工程和处理大数据的能力,熟悉Hadoop、BDAS等流行开源框架;
4、有大数据分析及数据挖掘相关项目优先;
5、具有良好的条理性和逻辑分析能力
(2)业务运营管理
岗位介绍:
1、负责服务资源(含众包资源)统筹规划(包括项目标准制定与执行、项目意向价格测算等);
2、负责服务运营效能管理、服务运营策略拟定;
3、负责省公司业务的前向管理(包括参与业务前向测评、服务标准拟定);
4、负责专席拓展、指标监控提升;
5、负责热线与互联网的服务协同策略
任职要求:
1、本科及以上学历,有新媒体运营相关专业知识,电子商务、市场营销、管理、数学统计广告及相关专业优先;
2、有较强的文字能力、语言表达能力和沟通能力;
3、具备较高的数据敏感度、逻辑思维和分析能力,能通过数据分析问题并提出合理建议;
4、熟练使用办公软件和数据分析软件;
5、抗压能力强;
6、较强的创新能力,独立快速完成高品质设计;
(3)开发工程师(iOS开发)
岗位介绍:
1、负责iOS App日常需求的开发与维护,按时完成编码工作
2、负责iOS App的框架搭建与架构设计。
3、负责已上线App的维护,解决故障与问题
4、参与需求方案制定,撰写相关技术文档。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业本科及以上学历;
2、具备扎实的OC基础,熟练掌握iOS控件及framework开发,能够独立进行App开发;
3、熟练掌握网络通信,数据存储、后台服务,自定义控件等技术;
4、有响应式编程经验,熟练使用RAC组件化者优先;
5、熟练使用git版本管理工具。
(4)交付经理
岗位介绍:
1、负责云客服项目实施方案和制定项目交付计划,协调采购云客服COS相关的资源。
2、负责项目实施进度控制,监控项目交付中问题并及时解决。
3、负责后端资源协调,成本控制;根据设计方案完成现场设备、产品的部署和开通测试。
4、负责项目交付质量控制,保障客户满意度。
任职要求:
1、大学本科及以上学历
2、熟练使用office软件)
四、我们的招聘对象
基本要求:
1、2022届普通高等教育形式国民教育系列大学本科及以上应届毕业生(须在2022年8月31日前取得学历、学位)。
2、2021届毕业且尚未就业的普通高等教育形式国民教育系列大学本科及以上毕业生。
3、2021年1月至2022年8月毕业的初次就业的国(境)外院校留学人员,且在报到时能够取得国家教育部留学服务中心认证的学历(学位)的,也可以申报本次招聘职位。
我们期待的你
行动派:互联网实践经验加分,有实力彰显自我
潜力股:科研竞赛等有所特长,有潜力证明自己
够踏实:具备计算机技术知识,有能力解决问题
敢担当:愿意接受挑战与创新,有魄力主动承担
五、我们的工作地点
中心:北京、杭州、郑州、南京、武汉、洛阳
分中心:天津、武汉、长春、拉萨、北京、长沙、兰州、济南、沈阳、西宁、郑州、南京、杭州 、昆明、哈尔滨、南宁、呼和浩特、合肥、福州、南昌、成都、广州、深圳、佛山、重庆、西安、海口、石家庄、太原等30+城市
六、加入我们,你会收获
亿级的用户数量,多项目的广阔平台
年轻的团队结构,与最优秀的人同行
完善的培训体系,护航职业快速成长
全面的福利保障,多方位的薪酬激励
福利专享 优势尽显
优厚薪酬 带薪年假 绩效奖金 通讯津贴 健康体检 专业培训 晋升机会 五险一金 补充医疗保险 企业年金 工会福利 环境优越 美味食堂 社团活动 团队聚餐
七、招聘流程
简历投递→简历筛选→笔试→面试→背景调查→offer